CleanText: De technische schrijfgids voor ICT-studenten
Download hier > 'CleanText: De technische schrijfgids voor ICT-studenten' Gebrek aan bruikbare softwaredocumentatie kan leiden tot verkeerde handelingen, verstoorde processen en haperende dienstverlening bij softwareleveranciers. Voorbeelden Een klant van een softwareleverancier wil nieuwe functionaliteiten laten toevoegen aan een bestaande applicatie. De oorspronkelijke developers werken niet meer bij deze leverancier en hebben bovendien geen bruikbare documentatie achtergelaten. Hierdoor kunnen de nieuwe developers de applicatie niet eenvoudig aanpassen. Ze zijn gedwongen om de applicatie geheel opnieuw te ontwikkelen. Het project duurt langer, de kosten stijgen en de klant verliest het vertrouwen in de softwareleverancier. Bij een telecom operator verwijdert een engineer de configuratie van een interconnectiepunt tijdens het updaten van software. Oorzaak? Verkeerde handelingen door inconsistente softwaredocumentatie. Diverse bedrijven en instellingen worden