CleanText 2.1: De technische schrijfgids voor ICT’ers, coaches en trainers
Download hier CleanText 2.1: De technische schrijfgids voor ICT’ers, coaches en trainers Ben je als ICT’er in staat om relevante informatie over software scherp te analyseren en helder te documenteren voor jezelf en voor andere belanghebbenden van software? Gebrek aan bruikbare softwaredocumentatie kan leiden tot verkeerde handelingen, verstoorde processen en haperende dienstverlening. Voorbeelden Een klant van een softwareleverancier wil nieuwe functies laten toevoegen aan een bestaande applicatie. De oorspronkelijke developers werken niet meer bij deze leverancier en hebben bovendien geen bruikbare documentatie achtergelaten. Hierdoor kunnen de nieuwe developers de applicatie niet aanpassen. Ze zijn gedwongen om de applicatie geheel opnieuw te ontwikkelen. Het project duurt langer, de kosten stijgen en de klant verliest het vertrouwen in de softwareleverancier. Bij een telecom operator verwijdert een engineer de configuratie van een interconnectiepunt tijdens het updaten van softwa